Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD)
La présente Politique de Protection des Données Personnelles a pour objectif de vous informer sur la manière dont le site web https://www.tresordepices.fr (ci-après dénommé “le Site”) collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Trésor d’Épices situé 29 Avenue Jules Ferry 74200 Thonon-les-Bains, joignable par email à l’adresse contact@tresordepices.fr ou par téléphone au 06 33 34 67 68.
Données collectées
Le Site peut collecter les types de données personnelles suivants :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heures d’accès, pages visitées.
- Données de transaction : détails des commandes passées.
Trésor d’Épices ne collecte aucune information de paiement.
Finalités du traitement
La collecte des données d’identification et de transactions mentionnées ci-dessus sont obligatoires pour :
- Gestion des commandes : traitement des commandes, expédition des produits, gestion des retours et remboursements.
- Service client : répondre aux demandes des utilisateurs, fournir une assistance.
Sur la base légale du consentement, toutes les autres données peuvent être utilisées pour :
- Amélioration du site : analyse des visites et des comportements des utilisateurs pour améliorer les services proposés.
- Marketing : envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement préalable.
Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- L’exécution d’un contrat : gestion des commandes et des transactions.
- Le consentement : envoi de communications marketing (prospection, formulaire de contact…).
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. En particulier :
- Donnéesd’identification et de transaction : conservées pendant 5 ans à compter du dernier contact par tous les moyens connus pour des raisons de preuve et de comptabilité.
- Données de connexion : conservées pendant 5 ans à compter de la dernière connexion sur le site pour des raisons de promotion et de communication.
Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : pour le traitement des commandes, l’expédition des produits, la gestion des paiements, etc.
- Autorités légales : si la loi l’exige ou en cas de demande légale provenant d’une autorité étatique ou administrative.
Sécurité des données
Le Site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.
Trésor d’Épices s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par l’utilisateur sur le Site et à les traiter dans le respect des dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Trésor d’Épices à l’adresse e-mail : contact@tresordepices.fr. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
Cookies
La navigation sur le site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Les cookies peuvent être acceptés pleinement ou partiellement, ou refusés complètement.
Modification de la politique
Le Site se réserve le droit de modifier la présente Politique de Protection des Données Personnelles à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Les principales lois concernées
Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
Contact
Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de Protection des Données Personnelles, vous pouvez contacter Trésor d’Épices à contact@tresordepices.fr.
